ОБЩИ УСЛОВИЯ

Чл. 1. Настоящите общи условия са предназначени за регулиране на отношенията между „БОДИ РЕЛАКС“ ЕООД, ЕИК 206831473, обл. Благоевград, гр. Петрич, п.к. 2850, ул. „Отец Паисий“ № 35А, наричано по-долу за краткост Доставчик и клиентите, наричани по-долу Ползватели на уебсайта Bodyrelaxline.com, наричан по-долу „Платформа”.
„ПЛАТФОРМА“ – www.bodyrelaxline.com e уеб сайт, базиран в интернет пространството, който чрез графичния си интерфейс позволява достъп до информация за продукти с търговската марка Body Relax ®.
„ПОЛЗВАТЕЛ” e дееспособното лице, което се е съгласило с настоящите Общи условия и се възползва от информацията, функционалностите и възможностите за покупка на продукти, представени в Платформата.
„ДОСТАВЧИК” e юридическото лице, което управлява и извършва търговски действия чрез Платформата.

Чл. 2. Информация съгласно Закона за електронната търговия и Закона за защита на потребителите.
(1) Наименование на Доставчика:
1. „БОДИ РЕЛАКС“ ЕООД
Седалище и адрес на управление: обл. Благоевград, гр. Петрич, п.к. 2850, ул. „Отец Паисий“ № 35А
Телефон за контакт: + 359 89 789 1515
E-mail адрес: bodyrelaxline.com@gmail.com
Вписване в публични регистри: ЕИК 206831473
(2) Надзорни органи:
1. Комисия за защита на потребителите
Адрес: 1000 гр. София, пл. „Славейков“ № 4А, ет. 3, 4 и 6
Тел.: (02) 980 25 24
Факс: (02) 988 42 18
Гореща линия: 0700 111 22
E-mail: info@kzp.bg
Уеб сайт: www.kzp.bg
2. Комисия за защита на личните данни
Адрес: София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров” № 2
Тел.: (02) 940 20 46
Факс: (02) 940 36 40
E-mail: kzld@government.bg, kzld@cpdp.bg
Уеб сайт: www.cpdp.bg

Чл. 3. Платформата е достъпна на адрес в Интернет www.bodyrelaxline.com
(1) Чрез нея Ползвателите имат възможност да сключват договори за покупко-продажба и доставка на предлаганите от Платформата продукти, и да участват в процесите, свързани и водещи към договора за покупко-продажба, в т.ч.: Наложен платеж чрез „Еконт Експрес“ ЕООД или „Спиди“ АД.
(3) Доставчикът е ползвател на услугата „Онлайн продажби без касов апарат“ на „Еконт Експрес“ ЕООД и „Спиди“ АД, която го освобождава от ангажимента да имат касов апарат и да издават касов бон при продажба.
Чл. 4. Доставчикът доставя продуктите и гарантира правата на Ползвателите, предвидени в закона, в рамките на добросъвестността, възприетите в практиката, потребителското или търговското право обичаи, критерии и условия.
Чл. 5. (1) Ползвателите сключват договор за покупко-продажба на продуктите, предлагани от Платформата чрез обявените на Платформата средства на комуникация /като телефонно обаждане или потвърждение с електронно съобщение тип SMS, Фейсбук съобщение, Вайбър или УатсАп съобщение/.
(2) По силата на сключения с Ползвателите договор за покупко-продажба на продукти, Доставчикът се задължава да достави и да прехвърли собствеността на Ползвателя на определените от него продукти след извършена доставка и заплащане на дължимата сума от страна на Ползвателя.
(3) Ползвателите заплащат на Доставчика възнаграждение за доставените продукти съгласно условията и ясно описаната цена на продуктите, определени в Платформата и настоящите общи условия. Възнаграждението е в размер на сумата от цената на избраните продукти, обявена от Доставчика на адреса на Платформата в Интернет или чрез друга допълнителна договорка плюс цената за доставка, която е обявена на Платформата.
(4) Доставчикът доставя заявените от Ползвателите продукти в сроковете и при условията, определени от Доставчика в Платформата и съгласно настоящите общи условия.
(5) Цената за доставката cе определя отделно от цената на продуктите и e ясно указана/визуализирана на Платформата.
Чл. 6. (1) Ползвателят и Доставчикът се съгласяват, че всички изявления помежду им във връзка със сключването и изпълнението на договора за покупко-продажба, могат да бъдат извършвани по електронен път и чрез електронни изявления по смисъла на Закона за електронния документ и електронния подпис, в т.ч. чл. 11 от Закона за електронната търговия.
(2) Електронните изявления и координати за връзка /адрес и телефонен номер/ от Ползвателите на сайта, се извършват доброволно от лицата, посочени в данните и са предоставени от Ползвателя чрез обаждане по телефон или чрез изпращане на e-mail от Платформата.
Да извършват електронни изявления във връзка със сключването или изпълнението на договори с Платформата чрез интерфейса на уеб сайта, достъпен в Интернет.
Да сключват договори за покупко-продажба и доставка на продуктите, предлагани от Платформата.
Да получават обаждания или друг тип съобщения без допълнително изрично съгласие, когато те са във връзка с изпълнението на договора и касaят теми свързани с това.
Да преглеждат продуктите, техните характеристики, цени и условия за доставка.
Да бъдат уведомени за правата си, произтичащи от закона предимно чрез интерфейса на уеб сайта на Платформата в Интернет.
Да упражняват право на отказ от договора, сключен от разстояние за продуктите, предлагани от Доставчика, за които правото на отказ от договора е приложимо и ако това включва връщане на договорения продукт, то същия трябва да отговаря на условията за връщане обявени в Платформата.
(2) Плащанията във връзка със сключените договори са ограничени до:
Наложен платеж чрез „Еконт Експрес“ ЕООД.

Чл. 7. Настоящите общи условия се приемат от Ползвателите с акта на използване от тяхна страна на Платформата, без извършването на изрично волеизявление.

Чл. 8. (1) Ползвателите използват описаните способи на страницата на Доставчика, за да сключват договори за покупко-продажба на предлаганите от Доставчика продукти и услуги в Платформата.
(2) Договорът се сключва на български език.
(3) Договорът между Доставчика и Ползвателя представлява настоящите общи условия, достъпни на сайта на Платформата.
(4) Страна по договора с Доставчика е Ползвателят съгласно данните, предоставени при извършване на поръчка.
(5) Доставчикът включва в интерфейса на Интернет страницата си технически средства за установяване и поправяне на грешки при въвеждането на информация, преди да бъде направено изявлението за сключване на договора.
(6) Този договор се счита за сключен от момента на приемането на Общите условия по смисъла на чл. 7. Договорът за покупко-продажба на продукти се счита за сключен от момента на заявяването им от Ползвателят чрез обявените способи на Доставчика.
(7) Доставчикът доставя продуктите на посочения от Ползвателите адрес и не носи отговорност в случай, че посочените от Ползвателите данни са неверни или заблуждаващи.
Чл. 9. (1) Ползвателите сключват договора за покупко-продажба с Доставчика по долупредставената процедура.
Процедура
Разглеждане на продукти в електронна платформа www.bodirelaxline.com, избор на продукт и предоставяне на необходимите данни за доставка и контакт. Всяка поръчка се потвърждава чрез телефонно обаждане от Доставчика към Ползвателя или чрез електронно съобщение през Платформата. При сключване на договор чрез телефонно обаждане или съобщение, Ползвателят доброволно и съзнателно предоставя личните си данни – имена и фамилия, адрес, телефон, данни за фактура на Доставчика във връзка с изпълнение на дейностите по договора.
Описание на стъпките за покупка
– Предоставяне на данни за извършване на доставка и контактна информация.
– Телефонно обаждане от Ползвателя към Доставчика и конкретизиране на поръчката
– Телефонно обаждане от Доставчика към Ползвателя за конкретизиране на поръчката при избор на способа „Обаждаме се ние“, при който ползвателят попълва само своя телефонен номер, след което служител на Доставчика се свързва с него и довършва процеса на конкретизиране на поръчката.
– Телефонно обаждане от Доставчика към Ползвателя за потвърждение на направена поръчка чрез имейл формата на Платформата.

Чл. 10. Правилата на настоящия раздел се прилагат спрямо Ползватели, за които според данните, посочени за сключване на договора за покупко-продажба може да се направи извод, че са потребители по смисъла на Закона за защита на потребителите, Закона за електронната търговия и/или на Директива 2011/83/EC на Европейския парламент и на Съвета от 25 октомври 2011 година.
Чл. 11. (1) Основните характеристики на продуктите, предлагани от Доставчика са определени в сайта на Платформата.
(2) Цената на продуктите с включени всички данъци се определя от Доставчика и е ясно описана и видима.
(3) Стойността на пощенските и транспортните разходи не са включени в цената на продуктите. Същите са обявени в сайта на Платформата.
(4) Начинът на плащане, доставка и изпълнение на договора се определя чрез настоящите общи условия и информацията, предоставена на Ползвателя в сайта на Доставчика.
(5) Информацията, предоставяна на Ползвателите по този член е актуална към момента на визуализацията й на уеб сайта на Доставчика преди сключването на договора за покупко-продажба.
(6) Доставчикът задължително посочва условията за доставка на отделните продукти в уеб сайта си.
(7) Доставчикът посочва преди сключването на договора общата стойност на поръчката за всички съдържащи се в нея продукти.
(8) Ползвателите се съгласяват, че цялата изискуема от Закона за защита на потребителите информация, може да бъде предоставяна чрез интерфейса на Платформата или електронна поща.
Чл. 12. (1) Потребителят няма право да се откаже от сключения договор след заплащането и приемането на поръчан/и продукт/и.
(2) Право на отказ не се прилага, тъй като:
1. Продуктите се изработват след направена поръчка от потребителя и съобразно неговите индивидуални изисквания.
2. След разпечатването си продуктите не могат да бъдат върнати поради съображения, свързани с хигиената и защита на здравето.
(3) Потребителят има право да се откаже от сключения договор при нарушена цялост на поръчан/и продукт/и.
Чл. 13. Доставчикът доставя и предава продукта/тите на Ползвателя в обявените в сайта на Платформата срокове.

Чл.14. (1) Цялата информация, публикувана в сайта www.bodyrelaxline.com е собственост на „БОДИ РЕЛАКС“ ЕООД. Онлайн Платформата дава право на собственици на други сайтове и потребители да публикуват единствено връзки към www.bodyrelaxline.com, освен при изрична договорка.
(2) Забранява се копирането на информационно съдържание /снимки, текст, видео материали/ под каквато и да е форма от www.bodyrelaxline.com и поставянето им в други уеб сайтове, платформи и онлайн магазини без изричното съгласие на „БОДИ РЕЛАКС“ ЕООД.

Чл. 15. (1) „БОДИ РЕЛАКС“ ЕООД е администратор на лични данни по смисъла на Закона за защита на личните данни (ЗЗЛД) и има правото да събира, обработва и ползва личните данни на своите потребители с оглед нуждите на Платформата и в съответствие с изискванията на Европейския регламент GDPR, като същевременно има задължението да опазва в тайна тези лични данни и да не ги използва за други цели.
(2) Доставчикът предприема мерки за защита на личните данни на Ползвателя съгласно Закона за защита на личните данни.
(3) Доставчикът приема и обявява на сайта си Политика за конфиденциалност и работа с личните данни.
(4) Ползвателите се съгласяват, че Доставчикът има право да обработва личните им данни, необходими за изпълнение на поръчките в Платформата и съобразно изпълнението на договора и спазвайки стриктно нормите на Европейския регламент GDPR.
(5) Ползвателите се съгласяват, че Доставчика има право да използва личните им данни за целите на комуникацията между двете страни по изпълнение на договора, включително да извършва обаждания, изпраща съобщения на предоставения електронен e-mail адрес или sms на оставения телефонен номер, като за целта не е нужно допълнително съгласие от Ползвателя.
Чл. 16. (1) Доставчикът има право да изисква от Ползвателя да се легитимира и да удостовери достоверността на обявените по време на поръчка лични данни.
Чл. 17. За пълното функциониране на Платформата се събират и обработват различни видове информационни данни, с които можете да се запознаете в нашата Политиката за конфиденциалност.
Чл. 18. Доставчикът публикува настоящите общи условия на интернет адреса на Платформата.

Чл. 19. Настоящите общи условия и договора на Ползвателя с Доставчика се прекратяват в следните случаи:
– при изземване или запечатване на оборудването от държавни органи.
– при прекратяване и обявяване в ликвидация или обявяване в несъстоятелност на една от страните по договора;
-при обективна невъзможност на някоя от страните по договора да изпълнява задълженията си;

Чл. 20. Евентуалната недействителност на някоя от разпоредбите на тези общи условия няма да води до недействителност на целия договор.
Чл. 21. За неуредените в този договор въпроси, свързани с изпълнението и тълкуването на този договор, ще се прилагат законите на Република България.
Чл. 22. Всички спорове между страните по този договор, ще бъдат разрешавани от компетентния съд или Комисията за защита на потребителите.